Política de Privacidad

1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española vigente, se informa que los datos recabados a través de este sitio web, así como en las transacciones comerciales físicas de nuestra marca, serán tratados por:

Identidad / Titular: María Isabel Arias Poveda
NIF / CIF: 14323531M
Dirección postal: Avenida Andalucía 54, Local 1, Mairena del Alcor, Sevilla 41510
Correo electrónico: elitestreet25@gmail.com

2. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En EliteStreet tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades, plenamente integradas en nuestra actividad comercial multicanal[cite: 2]:

Gestión de pedidos: Tramitar, empaquetar, enviar y facturar las prendas de ropa adquiridas tanto a través de la tienda online como las gestionadas mediante nuestra plataforma omnicanal.
Gestión en Tienda Física (Sistema Square): Procesar las transacciones de compra, emitir tickets digitales o físicos y mantener el inventario de stock sincronizado en tiempo real con los canales online.
Atención al cliente: Resolver dudas o consultas formuladas a través de nuestro formulario de contacto web, soporte por WhatsApp o mensajes en nuestro canal de TikTok.
Marketing y Publicidad (TikTok y Redes): Analizar las visitas y conversiones a través del píxel de seguimiento de TikTok y cookies autorizadas para optimizar nuestras campañas y, si el usuario otorga su consentimiento expreso, enviar boletines informativos o promociones de colecciones.

3. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos varía según el uso:

Ejecución de un contrato: El tratamiento de los datos de facturación, pago y envío es estrictamente necesario para la compra de la ropa y el cumplimiento de las obligaciones contractuales y fiscales (Art. 6.1.b RGPD).
Consentimiento del interesado: Para el envío de publicidad personalizada, la instalación de cookies analíticas o píxeles de seguimiento (como el de TikTok), y las consultas del formulario, nos basamos en su consentimiento explícito (Art. 6.1.a RGPD).

4. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Los datos no se cederán a terceros ajenos a la actividad comercial, salvo obligación legal. Para el correcto funcionamiento de la tienda de ropa, es indispensable comunicar datos a los siguientes encargados de tratamiento subcontratados:

Empresas de Transporte y Logística: Entidades de mensajería encargadas del reparto físico de los paquetes de ropa a su domicilio.
Pasarela de Pago e Inventario (Square): Plataforma proveedora del software TPV físico y procesamiento seguro de transacciones con tarjeta.
Alojamiento Web (Hostinger): Empresa proveedora de los servidores donde se aloja de forma segura nuestra web corporativa y base de datos de WordPress.
Herramientas Analíticas y de Publicidad (TikTok Inc.): Proveedor del píxel de seguimiento para optimizar campañas de marketing (en caso de aceptación de cookies de marketing).

5. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en EliteStreet estamos tratando datos personales que les conciernan o no. Los interesados tienen derecho a:

Acceder a sus datos personales.
Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
Solicitar su supresión (derecho al olvido) cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Solicitar la limitación u oposición de su tratamiento, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones fiscales o legales.

Para ejercer estos derechos, puede enviar un correo electrónico a elitestreet25@gmail.com adjuntando una copia de su documento de identidad. Asimismo, le informamos que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos.